الشروط العامة للبيع - Lanaïka

يرجى قراءة هذه الشروط و مثالي قبل وضع النظام الخاص بك.

المادة 1 : نطاق التغييرات على شروط وأحكام البيع السعر و الصور

1.1 - الشروط العامة للبيع هذه الشروط العامة للبيع تنطبق على جميع الطلبات على موقع الإنترنت www.Lanaika.com.
الموقع Lanaika.com تحتفظ بحقها في تعديل أو تغيير في أي وقت هذه الشروط العامة للبيع. في حالة التعديل ، وسيتم تطبيقه على كل أمر الشروط العامة للبيع في القوة في تاريخ النظام.

1.2 - السعر - الموقع Lanaika.com تحتفظ لنفسها بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت ، ولكن تتعهد بتطبيق المعدلات الحالية والتي سوف تتم الإشارة إلى في وقت من النظام الخاص بك.

1.3 - صور - الصور من المنتجات التي يتم تسويقها على Lanaika.com لا التعاقدية. اللون متغير اعتمادا الشاشة المستخدمة والإعدادات من هذا الأخير.


المادة 2 : توافر المنتج

المنتج لدينا عروض الأسعار صالحة حتى تكون مرئية على الموقع في حدود الأسهم المتاحة.
عند استلام طلبك, نحن تحقق من توافر المنتجات المطلوبة. في حالة عدم توفر نحن ملتزمون في غضون 7 أيام من تأكيد النظام أو أن نقدم لك طلب المنتج ، إما أن أقترح عليك مجموعة مماثلة المنتج بسعر مماثل أو المبلغ بواسطة شيك عند بسيطة طلب خطي ، إما أن تدفع مرة أخرى في شكل قسيمة هدية. في حالة إصدار شهادة هدية ، يمكنك طلب الإلغاء واسترداد بواسطة شيك. عن طريق البريد (ومع ذلك ، من أجل مزيد من الأمن ، نوصي تحمل رسالة مع الإقرار بالاستلام) إلى العنوان التالي : LANAÏKA-CSCD - 34, rue Rivay 92300 لوفالوا-بيري . سيتم إرسال الشيك لك في غضون 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب.


المادة 3 : من أجل التحقق من صحة التوقيع الإلكتروني (القانون الصادر في 13 آذار / مارس 2000 على التوقيع الالكتروني)

أي أمر الموقعة إلكترونيا من قبل المستهلك يشكل رجعة فيه القبول التي يمكن التشكيك فقط في حدود المتوقع في هذه الشروط العامة للبيع. التحقق من صحة النموذج, المرتبطة إجراءات المصادقة وعدم التنصل والنزاهة الحماية من الرسائل يشكل التوقيع الإلكتروني. هذا التوقيع الإلكتروني له قيمة بين الطرفين في بنفس الطريقة التوقيع بخط اليد.


المادة 4 : الضمان

4.1 - عام - جميع المنتجات التي تم شراؤها على Lanaika.com مضمونة ضد عيوب التصنيع في ظل الاستخدام العادي. مدة الضمان يظهر على صفحة كل مادة و تسري من تاريخ الشراء. وثيقة تثبت الضمان على تاريخ الشراء هي الفاتورة التي تتلقى عن طريق البريد الإلكتروني. إذا كان خلال هذه فترة الضمان ، اتضح أن المنتج هو عيب ، سيتم إصلاحها أو استبدالها وفقا لتقدير الشركة المصنعة. الفاتورة سوف يطلب ممارسة هذا الضمان ، هذا الأخير تحديد تاريخ شراء المنتج.


المادة 5 : شروط الدفع و الأمن

5.1 - شروط الدفع - يمكنك جعل الدفع :
1) عن طريق بطاقة الائتمان: يتم الدفع على تأمين الخدمات المصرفية خوادم من شركائنا (باي بال ، سوسيتيه جنرال). وهذا يعني أن لا المصرفية المعلومات المتعلقة بك إلى الأمام من خلال الموقع الإلكتروني Lanaika.com.
2) عن طريق التحويل المصرفي : سيتم تجهيز طلبك عند استلام التحويل المصرفي و بعد التحقق من الائتمان المصرفي. تتجاوز 7 أيام ، دون الاستقبال الخاص بك تحويل لحساب البنك, سيتم إلغاء النظام.

5.2 - الأمان - تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك مشفرة بفضل بروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة) و لم المنقولة مشفرة عبر الشبكة. يتم الدفع مباشرة مع البنك. Lanaika.com لا يوجد الوصول إلى هذه التفاصيل أو رقم بطاقتك و لا على خوادمها. هذا هو السبب في ما يطلق عليه مرة أخرى لكل معاملة جديدة على موقعنا.

5.3 - بند احتياطي من المنتجات تظل ملكا Lanaika.com حتى كامل استلام الدفع الخاص بك Lanaika.com. ولكن بعد استلام الطلب من قبل العملاء ، مخاطر تسليم البضائع يتم نقلها إلى العملاء.

5.4 - عدم الدفع Lanaika.com تحتفظ لنفسها بالحق في رفض التسليم بأن أمر من العملاء الذين لم ينظم كليا أو جزئيا السابقة طلب أو الذين نزاع دفع يجري الإدارة.

5.5 استخدام قسائم ، إذا كانت موجودة ، قسائم يمكن استخدامها فقط من أجل شراء السلع المادية. شراء القسائم القسائم الترويجية لحساب العميل الخاص بك الفضاء لفتة التجارية يجوز تحويلها إلى استرداد الشيك.


المادة 6 : طرائق توصيل الفترة

6.1 - عام - يتم تسليم المنتجات إلى عنوان التسليم الذي أشرت أثناء عملية النظام. التسليم في فرنسا (بما في ذلك كورسيكا), موناكو, دوم, توم, مراكز إدارية collectivés territoriales الدولية.
التوصيل مجانا في فرنسا من 60 € TTC الشراء بعد خصم خصومات و/أو العروض الترويجية.
تعزيز حرية الملاحة يمكن اقتراح بعض المنتجات أو أوامر معينة. هذا الاحتمال هو عموما محدودة في الزمن و لا يزال ارتباطا وثيقا كمية من النظام. إذا كان النظام الخاص بك تصل إلى مستوى معين ، يتم عرض الصفحة سوف أقول لكم ما إذا كان استيفاء شروط التأهل للحصول على الشحن المجاني. في جميع الحالات ، وسوف تظل الدفع من أي معلومات على وجه التحديد المحددة و الموضحة على صفحة من النظام الخاص بك ، مشيرا إلى أن التسليم مجانا. الشروط اللازمة لتحرير التسليم يمكن إلغاؤها في أي وقت دون إشعار. التوصيل المجاني ، إذا كان المقترح ، هي المعنية فقط مع المحلية الولادات في فرنسا.
6.2 - الشحن في الوقت المناسب - إذا قمت بوضع النظام الخاص بك قبل الساعة 12 ظهرا, وسيتم خلال اليوم. إذا طلبك بعد الساعة 12 ظهرا, وسيتم صباح اليوم التالي. جميع الأوقات أعلن تحسب في أيام العمل.
التسليم في ما بعد على توقيع المستلم خلال 48-72 ساعة على كامل أراضي فرنسا (بما في ذلك كورسيكا) و موناكو.
التسليم في ما بعد ضد توقيع المستلم في 5-7 أيام على الفرنسية الإدارات في الخارج (غوادلوب, غويانا, مارتينيك, لم الشمل), توم (بولينيزيا الفرنسية, كاليدونيا الجديدة, واليس وفوتونا, الفرنسية في القطب الجنوبي الأراضي) و الجماعات الترابية (مايوت, سانت بيير وميكولون).
التسليم في ما بعد ضد توقيع المستلم في 4-8 أيام في العالم.

6.4 - تسليم - عامل الوقت. في حالة غياب يعود الى ارض الوطن صباح اليوم التالي. في حالة غياب في المقطع الثاني هو تسليم إشعار ثم يمكنك جمع الحزمة الخاصة بك في مكتب البريد الأقرب لك. وظيفة الحفاظ على الحزمة الخاصة بك في مكاتبها في غضون 14 يوما.


المادة 7 : مسؤوليات

Lanaika.com هو ليس مسؤولا عن الإخلال بالعقد ، بسبب وقوع حدث قوة قاهرة وعلى وجه الخصوص في حالة الكلي أو الجزئي الإضراب من الخدمات البريدية شركات والكوارث الناجمة عن الفيضانات أو الحرائق. وفيما يخص المنتجات اشترى لتلبية الاحتياجات المهنية (تجار المحلات التجارية وتجار التجزئة وتجار الجملة), Lanaika.com لا تتحمل أية مسؤولية عن جميع الأضرار اللاحقة بسبب الوقت الحاضر ، التداول فقدان أو خسارة الأرباح أو الأضرار أو التكاليف التي قد تنشأ.


المادة 8 : العلاج من الطرود لا توزع عن طريق مكتب البريد

هذه الباقات التي لم يتم تسليمها إلى المستلم النهائي للأسباب التالية : الرابطة (لا نعيش في العنوان) ، لم يطالب بها أحد (هذه هي الحزم التي لم تعلن من قبل المرسل إليه في مكتب البريد في الوقت المحدد) ورفضت (هذه هي الحزم التي أنكرت).

8.1 - العائد على أساس من "الرابطة, لم يطالب بها أحد ، رفضت" - بعد استلام وقبول الحزمة الخاصة بك من خلال الخدمات التي نقدمها ، اعتمادا على طبيعة المنتج ، الأسهم المتاحة وفقا لرغبتكم, ونحن سوف نقدم لكم التردد على المنتج في البداية أمر أو تبادل المنتج ما يعادل الخصائص. في الحالة المعاكسة, شهادة هدية سوف تضاف إلى حساب العميل الخاص بك بعد استلام volis من خلال خدماتنا. إذا كنت قد اخترت أن يكون ردها ، يرجى إرسال الطلب الخاص بك عن طريق البريد إلى العنوان التالي : LANAÏKA CSCD - 34, rue Rivay 92300 لوفالوا-بيري . شيك على كمية من المنتج الخاص بك سوف يتم شحنها في غضون 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب. في حالة إصدار شهادة هدية ، يمكنك طلب الإلغاء واسترداد بواسطة شيك. عن طريق البريد (ومع ذلك ، من أجل مزيد من الأمن ، نوصي تحمل رسالة مع الإقرار بالاستلام) إلى العنوان التالي : LANAÏKA CSCD - 34, rue Rivay 92300 لوفالوا-بيري . سيتم إرسال الشيك لك في غضون 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب.

8.2 - إرجاع تحت أساس "سلب" - هذه هي الحزم التي لم يتم تسليمها إلى المستلم بسبب سلب : حزمة فارغة, تمزق, فتح, آثار الصدمة...
إذا تلف الحزمة, ممزقة, فارغة .. ، يجب أن يكون رفض حزمة الاتصال خدماتنا إعلامنا. يجب أن نسأل أيضا إلى عامل إعلان السرقة في وقت الرفض.
بعد استلام وقبول الحزمة الخاصة بك من خلال الخدمات التي نقدمها ، اعتمادا على طبيعة المنتج ، الأسهم المتاحة وفقا لرغبتكم, ونحن سوف نقدم لكم التردد على المنتج في البداية أمر أو تبادل المنتج ما يعادل الخصائص ، على حسابنا. في الحالة المعاكسة, شهادة هدية كمية من المنتج الخاص بك بالإضافة إلى رسوم التسليم) سوف تضاف إلى حساب العميل الخاص بك بعد استلام volis من خلال خدماتنا. يرجى الرجوع إلى المادة 10 من الشروط العامة من أجل استرداد رسوم التسليم. إذا كنت قد اخترت أن يكون ردها ، يرجى إرسال الطلب الخاص بك عن طريق البريد إلى العنوان التالي : LANAÏKA CSCD - 34, rue Rivay 92300 لوفالوا-بيري . شيك على كمية من المنتج الخاص بك بالإضافة إلى رسوم التسليم سيتم إرسالها إليك في غضون 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب. يرجى الرجوع إلى المادة 10 من الشروط العامة من أجل استرداد رسوم التسليم. في حالة إصدار شهادة هدية ، يمكنك طلب الإلغاء واسترداد بواسطة شيك. عن طريق البريد (ومع ذلك ، من أجل مزيد من الأمن ، نوصي تحمل رسالة مع الإقرار بالاستلام) إلى العنوان التالي : LANAÏKA CSCD - 34, rue Rivay 92300 لوفالوا-بيري . سيتم إرسال الشيك لك في غضون 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب.


المادة 9 : حق العودة

9.1 - عوائد الانسحاب - تلقى المنتج غير مناسب لك : إشارة خطأ إخفاء عيب أو مشكلة الحجم واللون ميزات المنتج مختلفة تماما... يجب إعادة المنتج في حالة جيدة ، غير المستخدمة في التعبئة والتغليف الأصلي مع كل من محتواه ، أي الهدايا التي يمكن أن تعلق. وفقا للمادة L. 121-20 وما يليها من قانون المستهلك ، لديك فترة 7 أيام عمل بعد استلام طلبك على إبلاغنا التي ترغب في التراجع حتى خدمة العملاء لدينا يعين لك اتفاق عدد من العودة. يرجى الرجوع إلى المادة 10 من الشروط العامة من أجل الإسترجاع مجانا.
بعد استلام وقبول الحزمة الخاصة بك من خلال الخدمات التي نقدمها ، اعتمادا على طبيعة المنتج ، الأسهم المتاحة وفقا لرغبتكم, ونحن سوف نقدم لكم التردد على المنتج في البداية أمر أو تبادل المنتج ما يعادل الخصائص ، على حسابنا. في الحالة المعاكسة, شهادة هدية مبلغ من العائدات سوف تضاف إلى حساب العميل الخاص بك بعد استلام volis من خلال خدماتنا. إذا كنت قد اخترت أن يكون ردها ، يرجى إرسال الطلب الخاص بك عن طريق البريد إلى العنوان التالي : LANAÏKA CSCD - 34, rue Rivay 92300 لوفالوا-بيري . شيك على كمية من المنتج الخاص بك سوف يتم شحنها في غضون 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب. في حالة إصدار شهادة هدية ، يمكنك طلب الإلغاء واسترداد بواسطة شيك. عن طريق البريد (ومع ذلك ، من أجل مزيد من الأمن ، نوصي تحمل رسالة مع الإقرار بالاستلام) إلى العنوان التالي : LANAÏKA CSCD - 34, rue Rivay 92300 لوفالوا-بيري . سيتم إرسال الشيك لك في غضون 15 يوما من تاريخ تقديم الطلب.
شروط ممارسة حق الانسحاب - لن يتم قبول عوائد لجميع المنتجات نفطة المنتج العودة طلبات بعد الموعد النهائي. المنتجات déstockés لا يمكن إرجاع أو استبدال ; إلا في حالة العيوب الخفية.

9.2 - عوائد الضمان خالل فترة الضمان ، إذا كان المنتج هو عيب ، ويمكن الاستعاضة عنها بعد التقييم. إلى تقديم طلب إلى إعادة المنتج ، يرجى إبلاغ خدمة العملاء لدينا الذين سوف يصدر لك عودة اتفاق عدد بإلصاق على الحزمة الخاصة بك. عند استلام الاتفاق لديك 7 أيام العودة المنتج. بعد هذه الفترة عودتك سوف يتم رفض. يرجى الرجوع إلى المادة 10 من الشروط العامة للبيع عوائد المجاني.
عند استلام خدماتنا سوف تحقق سبب للعودة. إذا كان المنتج الخاص بك تتم تحت أرضية سيئة ، قد يكون رفض و تعاد على حساب الخاص بك. سبب عودة أيار / مايو ، على وجه الخصوص ، إلى إعادة التأهيل. ولذلك سيتم إعلامك عن طريق البريد وتجهيز عودتك ستكون وفقا للنمط الجديد. يرجى الرجوع إلى المادة 4 من الشروط العامة للبيع الضمان.


المادة 10 : تكاليف التسليم

10.1 سداد تكاليف التسليم - إذا كان تسليم رسوم مع الموقف هي أن تكون معروفة من قبل خدماتنا وسوف نقوم برد تكاليف التسليم. إذا كانت هذه التكاليف ليست معروفة من قبل لدينا خدمات, دراسة جدوى من التكاليف المتكبدة سوف يطلب منك من قبل قسم خدمة العملاء في الأمر أن هذا الأخير تكون قادرة على استرداد.

10.2. - الإسترجاع مجانا لجميع المنتجات التي هي موضوع الانسحاب والضمان. يرجى الاتصال بنا مع ذكر سبب للعودة خدمة العملاء سوف تعطيك نقل جيدة Colissimo مكتب البريد أن يضعوا على الطرود إلى العودة إلى الولايات المتحدة و ملف في مكتب البريد من اختيارك. لن تدفع أي تكاليف النقل. يرجى الرجوع إلى المادة 9 من الشروط العامة من أجل حق العودة.


المادة 11 : تفاصيل الشركة - رئيس مكتب LANAÏKA

للحصول على أي طلب إلى خدمة العملاء :
1) من خلال الاستمارة المتاحة على الخط في الموقع.
2) عن طريق البريد إلى contact@Lanaika.com
3) عن طريق البريد الإلكتروني : LANAÏKA CSCD - 34, rue Rivay 92300 لوفالوا-بيري .
من أجل تحسين معالجة طلبك, يرجى تحديد بعد كلمة "خدمة العملاء" الهدف من البريد الخاص بك : الاشتراك, المستردة, قسائم طلب المعلومات في البريد الإلكتروني الخاص بك ويرجى أيضا بيان آخر الاسم الأول الاسم والعناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني ، لو تكتب لنا عن أمر ، رقم الطلب.